Privacy Policy

1. Informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci direttamente, come nome, indirizzo email, dati di pagamento e informazioni relative ai servizi acquistati.

Per i servizi di hosting gaming raccogliamo inoltre dati tecnici necessari al funzionamento del servizio, tra cui:

• indirizzi IP utilizzati per l’accesso al pannello e al server;
• log tecnici del server (crash log, errori, utilizzo risorse);
• log di sicurezza per prevenire abusi, accessi non autorizzati o attacchi;
• dati di utilizzo relativi alle prestazioni del servizio.

Possiamo raccogliere informazioni automaticamente tramite cookie e strumenti di analisi sul nostro sito.

2. Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• fornire e migliorare i nostri servizi di hosting gaming;
• gestire il tuo account e i tuoi server;
• monitorare le prestazioni e garantire stabilità, sicurezza e prevenzione degli abusi;
• elaborare pagamenti e fatturazione;
• comunicare con te riguardo ai servizi;
• inviarti informazioni promozionali, previo tuo consenso quando richiesto dalla legge.

3. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing.

Possiamo condividere i dati con fornitori esterni che ci assistono nell’erogazione dei servizi (es. infrastruttura, sistemi di pagamento, strumenti di sicurezza), esclusivamente per finalità tecniche e operative.

I dati possono essere condivisi quando richiesto dalla legge o da autorità competenti.

4. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema online è completamente sicuro e non possiamo garantire una protezione assoluta.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti, rispettare obblighi legali e risolvere eventuali dispute. I log tecnici e di sicurezza possono essere conservati per periodi limitati per garantire stabilità e prevenzione degli abusi.

Al termine, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

6. Diritti dell’utente

Hai il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

Hai inoltre diritto a:

• limitare il trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• opporti al trattamento quando consentito dalla legge;
• presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci all’indirizzo indicato di seguito.

7. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la navigazione sul sito, analizzare l’utilizzo dei servizi e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dal tuo browser.

8. Modifiche alla Privacy Policy

ALTORA si riserva il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e saranno efficaci al momento della pubblicazione.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la privacy o l’utilizzo dei tuoi dati personali, contattaci all’indirizzo privacy@altora.it.